瞭解 Google 搜尋廣告的價值

Google 搜尋上每天都有約 35 億筆搜尋。全球各地的人們透過 Google 搜尋資訊、線上購物、比價、查詢路線或吸收新知。有了 Google 搜尋廣告活動，就能在使用者搜尋產品或服務時，在搜尋結果旁顯示自家廣告。

• 你希望使用者在研究及比較不同的購買管道時，能看到你的商家嗎？
• 你希望使用者在尋找你供應的同類產品或服務時，剛好看到你的商家嗎？ 
• 你希望使用者在搜尋類似商家時，搜尋結果中也會顯示你的商家嗎？
• 你想瞭解使用者會搜尋什麼內容、和哪些廣告互動，藉此掌握充分資訊，做出明智的決策，為使用者的生活增添價值嗎？

只要有勾選其中一個項目，Google 搜尋廣告活動就是你的絕佳選擇。

建立 AI 技術輔助的搜尋廣告活動

Google Ads 帳戶的架構

• 管理員帳戶：部分廣告主會管理多個 Google Ads 帳戶。為了從單一位置輕鬆查看及管理 Google Ads 帳戶，廣告主可以選擇建立管理員帳戶，進而節省在報表、存取權控管與合併帳單方面花費的時間。
• 帳戶：帳戶是由多個廣告活動所組成，每個帳戶都有專屬的電子郵件地址、密碼和帳單資訊。
• 廣告活動：廣告活動是由多個廣告群組所組成。每個廣告活動都有各自的預算，還有可決定廣告顯示位置的各項設定。
• 廣告群組：廣告群組內含一組類似的廣告和關鍵字，後者是指可觸發廣告放送的字詞。

廣告活動的三個關鍵要素

• 指定目標：使用目標對象解決方案和關鍵字來觸及目標對象。前者是可協助你增加消費者觸及率的工具，後者則可用來比對廣告與消費者搜尋的字詞。此外還有兩種廣告活動可協助你擴大觸及範圍：動態搜尋廣告 (DSA) 和最高成效廣告活動。這兩種廣告活動不含關鍵字、已啟用搜尋，且都會使用 Google AI 來達成觸及增量，幫助你迅速拓展業務。
• 廣告格式：使用回應式搜尋廣告，在消費者搜尋產品或服務的當下，向他們介紹相關內容。採用回應式搜尋廣告時，Google AI 會使用你提供的廣告標題、說明和圖片 (合稱素材資源) 來製作與消費者目標對象相關的廣告。
• 出價策略：根據行銷目標使用最合適的出價策略。為爭取更高的轉換量或轉換價值，Google AI 會採用「智慧出價」這套出價策略。

建立搜尋廣告活動

步驟 1：新增廣告活動
步驟 2：選擇廣告活動目標
步驟 3：選擇廣告活動類型
步驟 4：選擇目標達成方式
步驟 5：設定廣告活動名稱
步驟 6：出價
步驟 7：選擇聯播網
步驟 8：選擇地區和語言
步驟 9：建立廣告群組：廣告活動會包含一或多個廣告群組，群組可協助你管理有共同主題和相似目標的廣告。
步驟 10：設定預算

當廣告活動類型設為「搜尋」時，你會發現最高成效廣告活動出現。採用 AI 技術輔助的搜尋廣告活動與最高成效廣告活動，兩者相輔相成，可進一步發揮 Google Ads 的強大威力，在所有 Google 平台上盡量爭取轉換。首先以廣泛比對和以價值為準的出價，強化 AI 技術輔助的搜尋廣告。再來瞭解如何運用 Google AI 擴張你的影響力。

瞭解 Google Ads 競價

Google Ads 競價的運作方式

Google Ads 透過競價系統決定搜尋結果網頁上的廣告排名和單次點擊費用。用來決定網頁上廣告刊登順序的計算公式則稱為廣告評級。

Google 會採用一種特殊的「次高價得標競價」模式，將出價以外的其他因素也考量在內。標準的次高價得標競價模式只考量出價，廣告客戶不須支付全額出價，只須支付比次高出價多 $0.01 元的金額。

廣告評級如何決定廣告排序

Google Ads 會為參與競價的每一則廣告算出「廣告評級」，藉此決定你的廣告排序，並判斷廣告是否符合刊登資格。一般來說，評級最高的廣告會顯示在最高排名位置，次高者則顯示在第二名位置，以此類推 (前提是廣告達到相關門檻)。

廣告評級大致取決於五項要素。

• 出價：Google Ads 可根據設定的出價，得知願意為單次廣告點擊支付的最高金額。實際支付的費用通常會比設定的出價低，而且還能隨時變更出價。
• 廣告評級門檻：為了確保刊登的是優質廣告，我們設定了最低品質門檻，廣告必須達到這項標準，才能依據特定的廣告排序顯示。
• 查詢當下的情境：情境是影響廣告競價的因素。計算廣告評級時，系統除了會考量使用者輸入的搜尋字詞、搜尋當下的所在位置、使用的裝置類型 (例如行動裝置或電腦)、搜尋時間及搜尋字詞的性質，也會考量網頁上顯示的其他廣告和搜尋結果，以及其他使用者信號與屬性。
• 廣告額外資訊的影響：可以在製作廣告時添加一些額外資訊，例如電話號碼，或是直達網站中特定網頁的其他連結。這些都稱為廣告額外資訊。Google Ads 會根據使用的額外資訊和其他廣告格式，評估可能對廣告成效造成的影響。
• 競價期間的廣告品質：Google Ads 也會衡量廣告和連結網站對使用者的關聯性與實用性，並以「品質分數」表示整體廣告品質的評估結果。

決定廣告品質的三大要素

• 預期點閱率：我們會根據預期點閱率來預測廣告顯示後獲得的點擊頻率。Google 向來以使用者的意見回饋帶動決策，使用者點擊率就是使用者的迴響，相當於數百萬人幫我們票選出最適合各項搜尋查詢的廣告。
• 廣告到達網頁體驗：使用者希望廣告到達網頁能幫助他們找到所需資訊；到達網頁的關聯性越高，獲得的分數也越高。優質到達網頁應具備合適的原創內容，並能幫助使用者完成手上的工作。到達網頁應易於瀏覽，並公開說明商家性質、網站如何和使用者的電腦互動，以及對使用者個人資訊的運用方式。
• 廣告關聯性：我們會透過廣告關聯性判斷廣告是否符合使用者的搜尋內容，並確保只會刊登實用的廣告。廣告關聯性也能防止商家以「買通」方式，在與自家產品或服務無關的搜尋頁面上顯示廣告。

廣告評級對實際單次點擊出價的影響

一般來說，平均單次點擊出價並不是你實際為每次點擊支付的費用。由於系統屬於動態性質，單次點擊出價會依據查詢當下的情境等因素，隨著每次競價大幅變化。請特別注意，平均單次點擊出價只是平均值，代表你支付的費用可能會高於或低於平均出價。

品質出眾的廣告通常費用較低、排名較高，且成效更出色看到品質較佳的廣告時，使用者會更滿意，實際點擊這些廣告的意願也會提高。

提升廣告評級

什麼是品質分數？

「品質分數」是一項指標，用來衡量廣告、關鍵字和到達網頁的品質；廣告品質越高，廣告費用就越低，排名也會越高。品質分數的評估依據包含預期點閱率、廣告關聯性和到達網頁體驗。

如要改善廣告品質，請特別留意影響品質分數的三大要素

預期點閱率：廣告獲得點擊的可能性

• 廣告主旨清楚明確：在廣告文字 (尤其是廣告標題) 中加入關鍵詞，讓使用者明白廣告與他們的搜尋有直接的關聯。
• 嘗試不同的行動號召：是否提供免運費或免費退貨？使用「立即來電」還是「立即預訂」？
• 強調自家產品或服務的獨特優勢：哪些優勢能從激烈競爭中脫穎而出？思考對使用者而言，最重要的是什麼 (例如極佳的保固服務或退貨政策)。
• 專為某些時節和地點撰寫廣告文字：測試以節慶或特殊活動為主題的季節性廣告素材，或是針對特定地區最佳化的廣告素材。

廣告關聯性：廣告與使用者搜尋意圖的相關程度

• 設定排除關鍵字：避免廣告出現在不想要的查詢，或與產品或服務關聯性不高的查詢中。
• 測試行動裝置專用的廣告素材：如果使用者在行動裝置上會有不同於電腦的搜尋體驗，請測試行動裝置專用的廣告素材。
• 貼近本地人群：僅使用相關的語言和地區，為商家鎖定合適的地區。
• 在廣告文案中加入相關的搜尋字詞：在廣告文案中加入與商家相關的搜尋字詞，讓廣告更能引起使用者的共鳴。

到達網頁體驗：網頁的內容相關性、資訊透明度及瀏覽便利性

• 將流量導向合適的到達網頁：將直接點擊連結到和使用者查詢有關的網頁。舉例來說，如果使用者搜尋「條紋襯衫」，到達網頁就應該顯示條紋襯衫，而非其他襯衫或一般服飾。
• 保持一致：確保到達網頁的內容能呼應廣告中傳達的訊息，延續廣告中的產品優惠或行動號召。
• 在網站上提供公開可信的資訊：方便訪客找到聯絡資訊，並在網站上清楚介紹產品或服務。要求客戶提供個人資訊時，請務必清楚說明原因，以及這些資訊的處理方式。
• 提升載入速度和清晰度：將重要內容放在不須捲動即可看見的醒目位置，以便使用者快速找到所需資訊。
• 重新思考行動裝置使用者的需求：使用者在行動網站上更注重瀏覽便利性，因此請務必最佳化網頁。

擬定關鍵字策略，有效觸及使用者

擬定有效的關鍵字策略

每天都有消費者透過 Google 搜尋尋找想要的產品和服務。搜尋產品或服務時，使用者通常會使用不同的詞彙組合來描述自己的需求。這些詞彙稱為「搜尋字詞」，不同的搜尋字詞會產生不同的搜尋結果。使用者輸入的搜尋字詞與你在帳戶中建立的關鍵字清單相符時，系統就有可能放送你的廣告。

關鍵字比對類型

完全比對：[網球鞋]
如果搜尋字詞與關鍵字的含意或意圖相同，系統就有可能會放送廣告。在三種關鍵字比對選項中，「完全比對」可讓你充分掌控哪些目標對象能看到你的廣告，但觸及的搜尋量較「詞組比對」與「廣泛比對」低。

詞組比對”網球鞋”

如果搜尋字詞包含關鍵字的含意，系統就有可能會放送廣告。即便使用者搜尋的是更具體明確的字詞，只要關鍵字的意義可從上下文推敲，廣告就可能會出現。使用「詞組比對」時，觸及的搜尋量會多於「完全比對」，但少於「廣泛比對」。你可以使用這種比對方式，只讓包含自家產品/服務字詞的搜尋查詢帶出廣告。
示例：「網球童鞋」這個搜尋字詞無法觸發這位廣告客戶的廣告，但「網球鞋評論」可以。

廣泛比對 網球鞋
搜尋字詞即使未包含關鍵字在內，只要是與關鍵字相關，系統就有可能會放送廣告。這個比對類型有助於吸引更多網站訪客、縮短建立關鍵字清單所需的時間，並能讓你將資金投注在真正有效的關鍵字上。
所有關鍵字均預設採用「廣泛比對」類型，因此不必另行指定「完全比對」、「詞組比對」或「排除比對」等其他比對類型。

近似變體

近似變體是指與特定關鍵字相似但非完全相同的字詞，所有正面關鍵字比對類型均能與近似變體達成比對。目前所有比對類型皆以語意為依據。近似變體讓你不必建立詳盡的關鍵字清單，就能觸及正在尋找貴商家的消費者，即便他們使用的搜尋字詞略有不同也能觸發廣告。比對類型的近似變體可能包含：

• 錯別字
• 單複數形式
• 字根變化 (例如「地板」和「地板材料」)
• 縮寫
• 重音符號

廣泛比對策略

視你目前的關鍵字策略而定，有多種方法能協助你成功調整關鍵字策略，改以「廣泛比對」類型為主。

我想使用標準的測試解決方案來測試廣泛比對。

在「建議」頁面中一鍵執行實驗，測試新增的廣泛比對關鍵字。
系統隨即會自動建立實驗。控制組會將目前的廣告活動保持原樣並繼續放送，實驗組則會加入現有完全比對/詞組比對關鍵字的廣泛比對版本。
請務必使用廣告活動採用的自動出價策略定義目標。讓系統進行實驗，直到有統計顯著性的結果產生。原則上，請等到 30 天內獲得 30 次轉換為止。評估成效時，別忘了排除適應期 (通常約為 7 天)，並讓系統執行測試至少 3 到 4 週或更久，以便獲得具統計顯著性的實驗結果。

我想為廣泛比對測試指定更多自訂設定。

找出測試廣告活動，然後使用自訂實驗選項，手動將關鍵字升級為廣泛比對。請務必在所選的廣告活動中取消預算限制。如果預算受限，可能就無法發揮實際的升幅潛力。決定成效目標，並在整個測試階段固定採用該目標。手動調整設定可能會造成干擾，導致實驗無法成功。為盡可能提高觸及數，請避免新增排除關鍵字，或是以任何方式限制廣告放送。

我已經準備好擴大廣泛比對的套用範圍。

請開始採用最佳化建議。如果升級關鍵字可望讓廣告活動獲得更多轉換，則系統會針對該廣告活動顯示新增廣泛比對關鍵字的建議，方便你排定工作的優先順序。由於廣泛比對已經涵蓋與完全比對/詞組比對相符的查詢，你可以選擇採納「移除多餘關鍵字」的建議，將冗餘的完全比對和詞組比對關鍵字移除。

廣泛比對最佳做法

• 以目標對象的角度考量
• 按照主題將關鍵字分門別類
• 查看搜尋字詞報表
• 使用排除關鍵字

用廣泛比對發掘全新商機

廣泛比對已歷經大幅升級。這種比對類型不停地在演變，越來越能掌握搜尋查詢意圖、額外信號和關鍵字變體的關聯性。

• 完全比對：如果搜尋字詞與關鍵字的含意或意圖相同，系統就有可能會放送廣告。這種類型僅提供嚴格比對。
• 詞組比對：如果搜尋字詞與關鍵字的用字不同，但含意相同，系統就有可能會放送廣告。這種類型提供一般比對。
• 廣泛比對：如果搜尋字詞與關鍵字相關，即使關鍵字未出現在查詢中，系統也可能會放送廣告。廣泛比對關鍵字能提供全面比對，不僅涵蓋其他比對類型的相同查詢，且範圍更廣。

廣泛比對搭配智慧出價的成效最佳，而智慧出價搭配轉換資料的效果最好

透過「最佳化建議」頁面導入

步驟1：設定

• 在「最佳化建議」頁面，查看廣告活動的比對類型最佳化建議。
• 放送廣告活動前，請先確認是否已啟用以轉換為準的智慧出價和完全比對或詞組比對。
• 套用實驗，在現有的關鍵字中，新增廣泛比對關鍵字。

步驟2：觀察

讓實驗至少進行四週，或直到達統計顯著程度。實驗應有開放預算，且在過程中不得修改，以取得更明確的結果。

步驟3：分析結果

注意有多少額外轉換是透過廣泛比對產生。為取得更明確的結果，請在分析中排除實驗開始時的適應期，並考量成果評估中的任何轉換延遲。

依循下列最佳做法，用廣泛比對擴大觸及範圍

• 依共同主題設定廣告群組：有些行銷人僅需為特定品牌流量進行廣告活動比對。透過公開測試版中的廣泛比對品牌限制功能，Google AI 可以將流量限制在特定品牌、相關產品和服務。
• 依循廣告素材最佳做法：使用回應式搜尋廣告，加入所有相關的素材資源，並確保廣告標題和網站到達網頁反映廣告活動中鎖定的查詢。
• 留意排除指定：留意可能已累積多年的排除關鍵字。定期調整並審慎選擇指定排除關鍵字，確保這些關鍵字只會用於你不希望帶出廣告的查詢。
• 考量廣泛比對的品牌限制：有些行銷人僅需為特定品牌流量進行廣告活動比對。透過公開測試版中的廣泛比對品牌限制功能，Google AI 可以將流量限制在特定品牌、相關產品和服務。

使用 AI 技術輔助的廣告素材吸引使用者

利用回應式搜尋廣告向消費者顯示自訂廣告

回應式搜尋廣告會針對使用者的搜尋內容，預測哪些廣告成效最佳，然後將素材資源組成廣告，在使用者查詢當下就完成真正的最佳化，意即在短短一秒內評估數萬個可能放送的廣告，依據比對內容信號和意願信號，向每位使用者顯示更貼近需求的訊息。

回應式搜尋廣告會靈活調整廣告內容，讓消費者能看到更切合需求的訊息。系統會自動測試不同廣告標題與說明的組合，找出成效最佳的形式。

運作方式

你輸入的廣告標題和說明越多，Google Ads 就越有機會放送貼近潛在消費者搜尋查詢的廣告，進而提升廣告成效。在你輸入廣告標題和說明後，Google Ads 會剔除不必要的資訊，將文字編排成多個廣告組合。有別於延展型文字廣告，每則回應式搜尋廣告最多可輸入 15 個廣告標題和四段說明。

接著，系統最多會選取三個廣告標題和兩段說明，以不同組合和順序顯示在任何廣告中。部分廣告文字如果與使用者的搜尋查詢相符或密切相關，就會自動以粗體顯示。過一段時間後，Google Ads 會測試最有潛力的廣告組合，並針對不同的查詢，找出最相關的內容。

奏效原因

• 智慧出價：智慧出價會利用數十億種信號組合，根據你的投資報酬率 (ROI) 目標，針對每項搜尋查詢和競價設定合適的出價，並即時進行出價最佳化，協助你掌握最新市場趨勢和瞬息萬變的需求。
• 廣泛比對：廣泛比對會尋找能帶來良好成效的新查詢及新興趨勢，以觸及更多消費者並提升成效。Google 納入使用者位置與近期搜尋活動等新信號，持續改良廣泛比對的機制，進而提高關鍵字變化版本的關聯性，並全面比對廣告群組中的所有關鍵字。
• 回應式搜尋廣告：回應式搜尋廣告能為每次競價自動組合最相關的廣告素材，甚至能讓新查詢帶出你的廣告。最多可以提供 15 個廣告標題和四段說明做為廣告素材資源。系統會根據競價期間出現的信號，使用這些素材資源為每筆查詢量身製作新廣告。

大規模製作並最佳化回應式搜尋廣告

1. 最佳化分數建議：最佳化分數可用來評估 Google Ads 帳戶的預期成效。這個分數以 0 至 100% 表示，100% 代表帳戶能夠全面發揮效益。以下介紹三種方式，讓你利用最佳化分數改善回應式搜尋廣告。

2. 廣告製作工具 (Search Ads 360) 最佳化建議：有了廣告製作工具，你只要按幾下滑鼠，就能將新的素材資源新增至數千個廣告群組，你可以在單一畫面中輕鬆更新廣告，並利用智慧自動化為每個廣告群組自訂廣告。

3. Google Ads 編輯器最佳化建議：Google Ads 編輯器可協助建立並最佳化回應式搜尋廣告，你可以固定廣告標題、檢查廣告優異度並獲得改進方案。請記得將 Google Ads 編輯器更新至最新版本，才能看到建立回應式搜尋廣告的選項。

4. 自動建立的素材資源：

自動建立的素材資源會運用 Google AI 搭配更符合查詢內容的優質文案，投放更切合需求的廣告。這個廣告活動層級的搜尋功能可提升回應式搜尋廣告的關聯性和成效。除了利用廣告主到達網頁和帳戶中其他廣告上的文字外，生成式 AI 會讓這些素材資源更切合消費者的查詢內容，並忠實呈現廣告主的產品或服務。這項功能也有助於減少必要的人力作業，可持續更新廣告素材，確保內容切合 Google 搜尋使用者的查詢內容和情境。

廣告優異度

廣告優異度指標會衡量回應式搜尋廣告的關聯性、數量和多樣性，並提供可行的意見回饋，甚至在放送前就幫你輕鬆提升廣告成效。

製作回應式搜尋廣告時，廣告優異度指標分為五個不同評等：未完成、不佳、普通、良好與極佳。除了評等，系統還會顯示可用來改善廣告成效的建議事項。

廣告優異度	素材資源成效
定義：根據最佳做法，用來分析回應式搜尋廣告關聯性、數量和多樣性的工具。 使用時機：建立回應式搜尋廣告時。 影響：不會影響廣告放送或廣告成效。 組成要素：廣告標題數量、廣告標題關聯性 (關鍵字)、獨特的廣告標題、獨特的說明	定義：素材資源成效標籤會衡量某一素材資源與廣告中的其他素材資源，比較當中的成效差異，隨著使用者搜尋行為的改變而更新，影響查詢組合、廣告排序等。 使用時機：放送回應式搜尋廣告後。 影響：反映廣告放送後的成效。 組成要素：具備統計顯著性信賴水準的成效指標加權組合。

強大的廣告優異度功能會在製作回應式搜尋廣告時，顯示整體預測品質。廣告放送後，查看素材資源成效標籤，就能修改個別素材資源，進一步提升廣告優異度。

回應式搜尋廣告最佳做法

• 提供 10 個以上的廣告標題。
• 提供三段以上的說明。
• 在廣告標題中加入至少三個熱門關鍵字。
• 確保廣告標題的獨特性，避免相同或類似的字詞。
• 使用能號召行動的字詞。
• 試著使用說明來突顯產品或服務的其他資訊。
• 強調獨一無二的賣點。
• 可以的話，請取消固定。
• 素材資源可以按任何順序顯示，因此無論是單獨或組合使用，都請確保素材資源能達意，且不違反 Google 政策或當地法律。
• 建議你在每個廣告群組中加入一則回應式搜尋廣告，且廣告優異度至少為「良好」或「極佳」。每個廣告群組最多可啟用三則回應式搜尋廣告。
• 如果想在每則廣告中顯示特定文字，請在廣告標題 1 位置、廣告標題 2 位置或說明 1 位置中輸入文字。

運用素材資源提升廣告成效

廣告素材資源為何如此重要？

• 讓廣告脫穎而出：廣告素材資源可讓文字廣告更引人注目，增加使用者的參與度和點閱率 (CTR)。
• 提升廣告效率：相較於提高廣告排序的成本，這些額外點擊的單次點擊出價 (CPC) 通常較低。
• 提高轉換率：廣告素材資源可以一開始就向使用者提供相關資訊，因此往往能帶來更多有效待開發客戶。

自然搜尋體驗的視覺效果更出色

現在使用行動裝置搜尋內容時，自然搜尋結果大多都會提供視覺體驗。使用者更有可能與視覺化的格式互動，而且圖片還能幫助使用者：

• 更容易瞭解訊息。
• 更快採取行動。

商家資訊

藉由商家資訊功能，搜尋廣告現在會顯示商家名稱和標誌，讓使用者進一步瞭解所見廣告的來源，廣告在搜尋網頁上也更引人注目。在適用的情況下，Google 會自動檢索網域並在廣告旁顯示商家名稱和標誌。

圖片素材資源和動態圖片素材資源

採用圖片和動態圖片這類廣告素材資源，可上傳相關的精美圖片搭配現有的文字廣告，讓廣告更吸引人。圖片素材資源會顯示吸睛的產品或服務影像內容，強化文字廣告訊息，有助於提升廣告成效。動態圖片素材資源是一種帳戶層級自動素材資源，可讓 Google 從廣告到達網頁收錄相關視覺元素，與你現有的搜尋廣告相輔相成。這種素材資源可透過引人入勝的產品或服務影像內容，補充文字廣告訊息，協助你達到成效目標。你可以在帳戶層級選擇啟用動態圖片素材資源。

文字廣告的主要元素：

• 廣告標題
• 說明
• 視覺元素網址和最終到達網址

可點選的圖片元素是指你上傳的 1×1 圖片或 1.91×1 橫向圖片。這類圖片會和廣告一同放送，並導向與標題相同的最終到達網址。

圖片素材資源的最佳做法

以曝光量高的廣告群組為優先

• 圖片素材資源與廣告群組中的查詢密切相關時，成效最佳。
• 圖片應提供實用資訊給上網搜尋的消費者，且應符合到達網頁體驗。

每個廣告群組有至少四張不重複的圖片

• 將重要內容放在圖片中央 80% 的區塊內。
• 提供 1×1 和 1.91×1 兩種顯示比例，盡可能提供更出色的圖片搜尋體驗。

採用動態圖片素材資源

• 在廣告群組或廣告活動層級提供圖片素材資源，可提升涵蓋率，進一步控管圖片關聯性並依循消費者品牌宣傳指南。

帳戶層級自動素材資源

帳戶層級自動素材資源通常有助於提升廣告成效，讓廣告更有機會獲得點擊。Google Ads 根據預測結果判定素材資源能提升廣告成效時，就會自動建立這類素材資源，並在廣告下方顯示。這類素材資源可在帳戶層級建立，並可供多個廣告活動共用。多數帳戶層級自動素材資源可以和所有廣告類型一起顯示，但有些只能在桌機和筆電上顯示。啟用手動素材資源的廣告活動和廣告群組也能使用帳戶層級自動素材資源，建議你使用適合貴商家的所有手動素材資源。

1. 網站連結和動態網站連結

透過網站連結，廣告主可直接將使用者深層連結到網站上的特定頁面。透過動態網站連結，Google 可根據網站內容彙整高品質的網站連結。
優點：新增網站連結可提升廣告的平均點閱率，並將使用者直接帶往合適的頁面，因此也能減少轉換所需的步驟。
最佳做法：盡可能新增多個相關的實用網站連結，但建議數量為 8 到 10 個。你可以透過連結將消費者帶往網站的熱門或高轉換率區塊，讓他們更輕鬆地找到這些頁面。確保網站上有足夠的內容可擁有至少兩個網站連結，否則網站連結將不會顯示。帳戶、廣告活動和廣告群組層級皆可使用網站連結。你可以在帳戶層級選擇啟用動態網站連結。

2. 網站簡介和動態網站簡介

透過網站簡介，廣告主可根據可用的標題組合，以結構化格式凸顯產品或服務的特定層面。網站簡介會為相關查詢額外顯示一行不可點選的文字，格式為「標題：值 1、值 2、值 3 等等」。透過動態網站簡介，Google 可自動顯示實用的結構化資訊。
優點：運用網站簡介，吸引更多有效待開發客戶。如果使用者能在造訪網站前，取得更具體的產品或服務相關資訊，就更有可能在點選廣告後完成轉換。
最佳做法：確保所選標題能為使用者提供實用及吸睛的資訊。如果網站簡介在廣告群組層級符合資格，就會在廣告活動和帳戶層級放送。如果網站簡介在廣告活動層級符合資格，就會在帳戶層級放送。動態網站簡介則須在帳戶層級啟用。

3. 摘要和動態摘要

透過摘要，廣告主可強調產品或服務相關有力的賣點，並與搜尋文字廣告一同顯示。透過動態摘要，Google 可自動顯示相關賣點，與搜尋文字廣告相輔相成。
優點：摘要素材資源是用於凸顯商家、產品或服務的附加價值，也有助於提升使用者參與度和點閱率。
最佳做法：盡量使用言簡意賅的摘要，彰顯商家的獨特之處。建議你在廣告活動中至少加入六則摘要。帳戶、廣告活動和廣告群組層級皆可使用摘要。你可以在帳戶層級選擇啟用動態摘要。

依據行銷目標選擇其他素材資源

除了上述三種通用素材資源之外，你也可以為特定行銷目標設定相關的廣告素材資源。請根據想達成的目標選擇廣告素材資源，進一步觸及消費者並鼓勵他們採取行動。

1. 電話素材資源

運作方式：電話素材資源顯示時，使用者可點選素材資源直接致電商家，或點按廣告前往網站。系統會為廣告帶來的通話提供詳盡的報表。
最佳做法：在帳戶設定中啟用來電轉換報表功能，評估哪些廣告活動、廣告群組和關鍵字的來電轉換成效最佳。

2. 地點素材資源

運作方式：地點素材資源會在廣告文字旁顯示商家的地址、電話號碼和地圖標記。在行動裝置上，連結會提供前往商家的路線指引。
最佳做法：地點素材資源會透過 Google 我的商家帳戶放送。請務必確保地址和電話號碼等資訊符合現況。你可以透過 Google Ads 的「進階地區設定」調整出價幅度，對位於商家鄰近地區的使用者採取更積極的出價策略，吸引他們親臨門市。

3. 應用程式素材資源

運作方式：消費者點選應用程式素材資源之後，便會連往行動應用程式商店中的相關下載頁面。如果他們點選的是搜尋廣告標題，則會前往網站上的指定到達網頁。
最佳做法：讓使用者在搜尋品牌和一般關鍵字後，都能看見應用程式素材資源。編輯素材資源的關鍵字時，除了鼓勵使用者下載行動應用程式外，還可以吸引他們點選前往網站。

賣家評分 (星級評等) 素材資源

賣家評分是一種帳戶層級自動素材資源，可讓使用者瞭解商家是否因為服務品質優良而獲得高分。Google 會從下列資料來源取得相關資料，並據此產生賣家評分。

• Google 顧客評論 (GCR)
• StellaService
• 由 Google 主導的購物研究
• Google 消費者問卷調查
• 第三方評論網站

透過自訂廣告素材提高廣告關聯性

回應式搜尋廣告的廣告自訂參數

廣告自訂參數能讓你在廣告中加入即時資訊，視需要大規模調整廣告訊息內容。你可以自訂廣告標題或說明，向每位潛在顧客放送最貼近需求的個人化廣告版本。

• 地區插入：地區插入功能可讓你根據使用者的所在地區或他們感興趣的地區，調整回應式搜尋廣告的文字。如果使用這項功能，就能在廣告標題或說明中特別提及城市、州/省或國家/地區。系統會根據廣告活動的指定地區設定，選取適用的地區。
• 倒數計時自訂參數：你可以在廣告文字中加入倒數計時功能，讓潛在顧客知道這是限時優惠或特別活動。倒數計時自訂參數會先倒數天數，再倒數小時，最後再倒數分鐘。
• 關鍵字插入：可動態更新廣告文字，加入帶出廣告的關鍵字。只要在廣告文字中加入一小段程式碼，往後每當廣告顯示時，Google 就會自動將該程式碼替換成觸發廣告的關鍵字，藉由提高文案的關聯性和實用性，吸引消費者採取行動。

自訂業務資料：可讓你根據潛在顧客的搜尋內容，即時大規模調整廣告。你可以即時定義產品名稱和價格等自訂屬性，並大量打造個人化廣告。

探索搜尋廣告活動的各種出價策略

出價最佳化為何如此重要？

Google 的智慧出價解決方案採用先進的機器學習技術，可針對各次競價精確設定出價，協助商家推動事業成長。如要達成行銷標的與業務目標，制定廣告活動的智慧出價策略時應採行最佳做法。建立與管理廣告活動時，請務必持續檢視目標與預算，確保皆與行銷標的相符。

設定：出價策略報表

出價策略報表是瞭解智慧出價策略成效的重要工具。這份報表包含量身打造的指標，可顯示與各種類型的出價策略最相關的要素，以及出價策略狀態、目標和預算模擬工具、平均目標單次轉換出價、平均目標廣告投資報酬率、轉換延遲和熱門信號各項重要資料。

「熱門信號」資訊卡

出價策略報表中可能會顯示「熱門信號」資訊卡。這個資訊卡也會告訴你系統正在根據哪些資料維度自動調整出價，這些資料維度與訪客完成轉換的機率高低相關。熱門信號可能包括 (但不限於) 裝置類型、位置、星期幾、時段、關鍵字和目標對象。

智慧出價目標模擬工具

智慧出價目標和預算模擬工具可用來評估廣告在調整設定後的成效變化。

利用智慧出價策略強化廣告活動

採用智慧出價策略且等待廣告活動進入穩定期後，你應能在轉換量與轉換價值方面看見成效，這時請開始考慮強化廣告活動，以招攬更多的客戶。以下介紹兩種做法。

「盡量爭取轉換」或「盡量提高轉換價值」	「目標單次操作出價」或「目標廣告投資報酬率」
如果採用的策略是「盡量爭取轉換」，請將重心放在轉換量上。 如果採用的策略是「盡量提高轉換價值」，請著重在轉換價值。 如果採用的策略是「盡量爭取轉換」或「盡量提高轉換價值」，請務必確保廣告活動有額外的廣告空間可以使用，這樣演算法才有提高轉換量或轉換價值的空間。此外，你也可以新增關鍵字、採用廣泛比對類型、建立動態搜尋廣告及新增第一方目標對象名單，藉此擴大指定範圍。	如果採用的策略是「目標單次操作出價」，請請將重心放在單次操作出價上。 如果採用的策略是「目標廣告投資報酬率」，請著重在廣告投資報酬率上。 如果廣告活動預算不足，請查看「建議」頁面，瞭解是否有機會以相近的單次操作出價或廣告投資報酬率爭取更多轉換量或轉換價值。 如果廣告活動沒有預算限制，請提高目標單次操作出價或降低目標廣告投資報酬率，以爭取更高的轉換量或轉換價值。此外，你也可以新增關鍵字、採用廣泛比對類型、建立動態搜尋廣告及新增第一方目標對象名單，藉此提升涵蓋率和擴大指定範圍。

監控智慧出價策略的成效及進行最佳做法

• 根據行銷標的調整智慧出價策略
• 調整目標以爭取更高的轉換量
• 避免套用預算限制：如果想在維持單次操作出價或廣告投資報酬率不變的情況下爭取更多轉換量或轉換價值，請提高預算。如果你已設定預算目標，可採用「盡量爭取轉換」或「盡量提高轉換價值」策略，在一定的預算範圍內盡量提高成效。
• 將轉換延遲納入考量：多數點擊不會立刻帶來轉換。請熟悉廣告活動的平均轉換時間差 (也就是從點擊到完成轉換所需的平均時間)，並在計算等候期時納入考量，以準確評估轉換成效。對於搜尋廣告活動，你可以善用出價策略報表中的轉換延遲報表。如有追蹤離線轉換，系統也會將報表資料的更新延遲納入考量。

瞭解以價值為準出價的運作方式

運用機器學習技術爭取最高的轉換價值

在採用以價值為準出價這種智慧出價策略後，系統會運用機器學習技術盡量提高轉換價值，出價爭取有助於達成業務目標的轉換。這種出價策略會參考數十億種信號組合來預測轉換價值，讓你更能掌握廣告活動預算帶來的轉換。

以價值為準出價的重要性

每位消費者的業務價值不盡相同。有些轉換對你的業務目標較無關緊要，有些則能帶來較高的價值，需妥善記錄並全力爭取。採用以價值為準出價，就能盡可能提高整體轉換價值。

以價值為準出價可進一步發揮智慧出價的優勢，盡量提高轉換價值和投資報酬率 (ROI)。這種出價策略有助於提升消費者帶來的價值，並大幅提高投資報酬率。平均來說，將出價策略從目標單次轉換出價 (CPA) 改成目標廣告投資報酬率 (ROAS) 的廣告主，轉換價值增加了 14%，且保有相近的廣告投資報酬率。

• 區分你的消費者：廣告主通常會區分消費者的價值，但不一定會向 Google 的最佳化機制分享這項資訊。
• 提高成效：分享消費者價值的資料後，就能採用以價值為準出價。只要對最有價值的消費者出價，廣告主的收益和獲利能力都會提升。

以價值為準出價的運作方式為何？

• 線上銷售：根據預算和目標廣告投資報酬率 (如有指定)，盡量提高線上銷售的轉換價值。
• 全通路銷售：設定親臨門市轉換的平均價值，智慧出價功能就會在線上和實體店等所有通路，爭取最高銷售量。
• 潛在客戶開發：在待開發客戶成為付費消費者的歷程中，為線上報價指定適當的價值，可提升待開發客戶品質。

1. 以價值為準出價能讓你鎖定最重要的消費者。
有些轉換對你的業務目標較無關緊要，有些則能帶來較高的價值，需妥善記錄並全力爭取。在廣告策略中加入以價值為準的策略，有助於降低消費者或待開發客戶的開發成本，還能大幅提高帳戶的投資報酬率 (金錢價值)。以價值為準出價能讓你鎖定最重要的消費者，並為貴商家創造最高收益。

2. 以價值為準出價很適合未來以隱私權為重的環境。
隨著業界不斷發展，考量到使用者隱私權疑慮、相關法規和瀏覽器更新，以價值為準出價的重要性和關聯性與日俱增。這種解決方案利用了第一方資料和自動化技術，非常適合未來以隱私權為重的環境。

3. 以價值為準出價可透過準確且實質的方式進行最佳化。
透過以價值為準的功能，你可以匯入第一方資料，以準確且實質的方式進行最佳化，達成客戶的行銷目標。

以價值為準出價有助達成大多數的業務目標，同時提升出價效益。

隨著線上廣告日漸自動化，你要求機器學習演算法進行最佳化的 KPI，以及你分享給演算法的資料，將成為線上廣告策略中最重要的競爭優勢之一。

• 市占率：提高業界或特定產品/服務領域的市占率。
• 收益：提高業務帶來的收益。
• 利潤：提高扣除成本後的業務盈餘。

透過轉換評估提升數位行銷成效

• 全域網站代碼：確認網站上的代碼已正確標記。
• 強化轉換：投入其他第一方資料來源。
• 同意聲明模式：視需要徵詢同意聲明，尊重使用者的選擇。

成為出價達人：以價值為準出價架構

以價值為準評估 (VCM) 是一種架構，可讓行銷人定義轉換價值並匯入 Google。VCM 是實現以價值為準出價的第一步，代表做法漸漸成熟，從基本追蹤到著重於轉換品質和價值。

VCM 包括兩個部分：

• 價值定義：轉換的價值是多少？(傾向、LTV、待開發客戶分數等等)
• 價值擷取：如何將這些價值整合至 Google 系統？(離線轉換匯入、內容管理應用程式設計介面等等)

價值定義	價值擷取
價值定義取決於你能否在轉換發生時擷取或計算價值，這與商業模式和價值產生的時機/時間極為相關。價值定義可分為三類： 實際價值：轉換發生時實現的價值，像是收益、全通路/實體店價值、利潤。 替代價值：轉換發生時推斷的一般價值，像是待開發客戶分數。 預測價值：轉換發生時，系統根據擷取信號計算得出的預估價值，像是傾向、存續/流失、生命週期價值。 許多品牌可能有一些廣告素材，但這類素材不符合特定成功公式或可行標準，因此不考慮在 YouTube 放送。	在 Google 系統中擷取或整合價值的方式主要有三種。 全域網站代碼：透過單一 Google 代碼、Google 代碼管理工具、Google Analytics (分析) 4、待開發客戶強化轉換 (ECL) 這類可追蹤線上活動的網站標籤，觸發轉換追蹤並擷取價值。 匯入：透過匯入直接將轉換傳送至平台，例如離線轉換匯入、Conversions API、離線轉換調整項、商店銷售改善項目。 由 Google 追蹤：Google 系統中追蹤的轉換事件，像是親臨門市、參與收視轉換、來電評估和本地動作。

為產品啟用以價值為準出價架構

分享更準確的資料

• 全域網站代碼
• 離線轉換匯入
• 強化轉換
• 以數據為準歸因
• 轉換調整項

指定價值資料

• 動態和靜態轉換價值

最佳化出價

• 盡量提高轉換價值
• 選用目標廣告投資報酬率
• 轉換價值規則等等

建立搜尋廣告出價策略

以「轉換」和「價值」為準的智慧出價策略

業務目標	出價策略	適用時機
增加交易量 吸引待開發客戶	盡量爭取轉換	在固定預算內盡量爭取轉換。
增加銷售量、利潤 吸引有效待開發客戶	目標單次轉換出價 (CPA)	根據目標單次轉換出價盡量爭取轉換。
增加網站 訪客數	盡量提高轉換價值	在固定預算內盡量提高轉換價值。
提升或維持一定的知名度	目標廣告投資報酬率 (ROAS)	根據目標廣告投資報酬率，盡量提高轉換價值。

「盡量爭取轉換」和「盡量提高轉換價值」都屬智慧出價策略，會運用 Google AI 在每次競價時最佳化轉換或轉換價值，也就是所謂的「競價期間出價」功能。這項功能會自動調整出價，在恰當的時機觸及理想顧客，在預算內取得最佳結果。

• 你可以選擇為「盡量爭取轉換」設定目標單次轉換出價，智慧出價就會按照設定內容盡力爭取轉換。如未設定目標單次轉換出價，「盡量爭取轉換」則會依預算盡力爭取轉換。
• 如果採用「盡量提高轉換價值」策略，但未設定目標廣告投資報酬率，系統就會根據預算，為廣告活動盡力提高轉換價值。
• 如果採用「盡量提高轉換價值」策略且設定目標廣告投資報酬率，系統就會按照設定內容，盡力提高轉換價值。你需要提供交易專屬轉換價值。

以價值為準的出價策略最佳做法

• 收集更多轉換資料：在你開啟「目標廣告投資報酬率」出價策略前，搜尋廣告活動在過去 30 天內應至少累積 15 次轉換，這樣機器學習演算法才能運用更多資料，做出明智的出價決策。
• 瞭解採用「盡量提高轉換價值」策略時的支出情形：「盡量提高轉換價值」策略會設法用盡每日預算，盡力爭取轉換，所以如果目前支出遠低於預算，你可能會發現支出大幅增加。另外，你也應該評估長期的投資報酬率 (ROI) 目標。如果貴商家有投資報酬率目標，或許可考慮改用「目標單次轉換出價」。
• 等待一段時間，讓廣告活動完成最佳化調整。
• 使用出價策略報表。

以有效轉換為準的出價策略最佳做法

• 不要將「盡量爭取轉換 (有單次轉換出價目標)」設得過低：你設定的「盡量爭取轉換 (有單次轉換出價目標)」可能會影響可獲得的轉換量。
• 瞭解採用「盡量爭取轉換 (沒有單次轉換出價目標)」時的支出情形：「盡量爭取轉換 (沒有單次轉換出價目標)」會設法用盡每日預算，盡力爭取轉換。如果目前支出低於預算，採用這項策略後的支出可能會大幅增加。請評估長期的投資報酬率 (ROI) 目標。如果貴商家有投資報酬率目標，可考慮改用「盡量爭取轉換 (有單次轉換出價目標)」。
• 等待一段時間，讓廣告活動完成最佳化調整。
• 使用出價策略報表。

以提升知名度為目標的出價策略

業務目標	出價策略	適用時機
爭取更多點擊/流量	盡量爭取點擊	在預算內盡量爭取點擊。
提升知名度/曝光度	目標曝光比重	讓廣告顯示在網頁的絕對頂端、網頁頂端，或 Google 搜尋結果網頁上的任一處。

利用「目標曝光比重」提升知名度

「目標曝光比重」出價策略會自動設定出價，設法讓廣告顯示在 Google 搜尋結果網頁上的特定位置。你可以使用這項出價策略提升品牌知名度，並讓廣告在結果網頁上顯示一段時間。這項策略有三種廣告顯示位置可選擇：網頁的絕對頂端、網頁頂端，或 Google 搜尋結果網頁上的任一處。Google Ads 會根據你選擇的刊登位置自動設定出價。舉例來說，如果你將網頁絕對頂端的曝光比重目標設為 70%，Google Ads 便會自動設定單次點擊出價，讓廣告在網頁絕對頂端的曝光次數占總曝光次數的 70%。

「目標曝光比重」的出價策略最佳做法

• 不要將出價上限設得過低：設定「目標曝光比重」出價策略時，也能設定最高單次點擊出價 (CPC) 上限，也就是你允許 Google Ads 為每次點擊支付的最高金額。請勿將這項上限設得太低，以免阻止 Google Ads 設定出價，導致無法達到曝光比重目標。
• 從合適的目標著手：一開始在設定曝光比重目標時，請務必根據廣告活動在 30 天內的平均曝光比重設定合理的目標，也請確保廣告活動有充足的預算，因為 Google Ads 不會在預算受限的廣告活動中，提高關鍵字的出價。
• 等待一段時間，讓廣告活動完成最佳化調整。
• 使用出價策略報表。

利用「盡量爭取點擊」增加流量

「盡量爭取點擊」是一種自動出價策略，適用於希望增加網站流量但未追蹤轉換的廣告主。如果目前未在 Google Ads 帳戶中追蹤轉換，建立新的搜尋廣告活動時，系統預設會使用這項出價策略。這項策略會在你的每日預算內盡量爭取點擊次數，免去管理出價的手動作業。採用這項策略後，系統會自動調整廣告活動的最高單次點擊出價 (CPC)，在預算內盡量提高廣告的點擊次數。

「盡量爭取點擊」不會最佳化轉換資料。如果你在帳戶中追蹤轉換，請考慮使用「目標單次轉換出價」、「盡量爭取轉換」、「目標廣告投資報酬率」或「盡量提高轉換價值」等以轉換為準的出價策略。

在搜尋廣告活動中善加運用以轉換為準的策略

設定目標單次轉換出價最佳做法

• 分析過去 30 天的成效時，將轉換延遲列入考量。
• 為維持相近的轉換量，一開始應將目標單次轉換出價設定成跟目前單次轉換出價差不多。
• 查看 Google Ads 系統根據過往轉換資料提供的目標單次轉換出價建議。
• 如果要改採新的轉換動作，請務必參考相關轉換動作的平均單次轉換出價，以便更精準地設定目標。

觸及重要目標對象

使用者搜尋產品和服務的方式不斷演變，如果想要觸及更多使用者，不妨善用多項 Google Ads 解決方案。

追求高涵蓋率

• 新增關鍵字
• 新增較廣泛的比對類型

廣告素材最佳化

透過回應式搜尋廣告 (RSA)，Google 能夠測試不同的廣告標題和說明組合，再利用機器學習分類相關素材資源。

• 廣告素材資源：廣告素材資源有助於提升廣告成效。在廣告中加入廣告素材資源，可吸引更多待開發客戶，或引導使用者前往網站的特定位置或頁面。
• 廣告自訂參數：廣告自訂參數能讓你在廣告內容中加入即時資訊，如位置資訊或倒數計時。如要大規模製作動態廣告及放送高度相關的廣告素材，建議使用廣告自訂參數。
• 關鍵字插入：你可以利用關鍵字插入功能，採用曾觸發廣告顯示的關鍵字。舉例來說，如果使用者搜尋「客戶關係管理軟體」，廣告的標題中可能就會出現「客戶關係管理軟體」一詞。

採用最佳設定，全力達成目標

• 使用出價策略報表
• 將轉換延遲納入考量
• 模擬廣告活動成效
• 避免限制預算

透過以價值為準出價策略提升消費者價值

何謂消費者價值

「消費者價值」是指消費者為商家帶來的金錢價值或業務價值，且能透過多種指標衡量，包括購物車內商品數量、平均訂單價值、待開發顧客價值和生命週期價值。在廣告策略中加入以價值為準的策略，有助於降低消費者/待開發顧客開發成本，還能大幅提高帳戶的投資報酬率 (金錢價值)。以價值為準出價能讓你鎖定最重要的消費者，並為貴商家創造最高收益。

商家可透過 Google Ads 解決方案匯入第一方資料，指明各種轉換的價值。以價值為準出價策略可運用傳送至 Google Ads 的信號，在預算範圍和廣告投資報酬率目標限制內，找出有可能產生最多轉換價值的競價並進行出價。我們的評估工具和 AI 會搭配運作，將流量帶往行銷人獲利潛力最高的類別和管道。以價值為準出價策略包括「目標廣告投資報酬率」和「盡量提高轉換價值」。這些策略能幫助你掌握收益、利潤或生命週期價值等重要業務目標，並透過最佳化調整達到這些目標。

以價值為準出價能讓你運用手上的業務資料來靈活調整策略，進而提高轉換價值。比方說，如果你知道消費者在購買電腦和行動裝置時，會分別帶來不同的生命週期價值，就應調整系統回報的價值，並在同一個廣告活動中指定這兩種裝置，讓智慧出價策略以不同的出價來達成廣告投資報酬率目標。

制定以價值為準出價策略的第一步，是確認你是否已建立完善的線上轉換評估方法。如要追蹤轉換動作，則必須先建立合適的評估方法。以上就定位後，才能設定歸因並進行智慧出價最佳化。我們強烈建議你採用全域網站代碼和強化轉換，以在無法使用 Cookie 的情況下盡可能彌補資料缺口。

先制定完善的評估策略

制定以價值為準出價策略的第一步，是確認你是否已建立完善的線上轉換評估方法。如要追蹤轉換動作，則必須先建立合適的評估方法。

• 線上銷售：如果你使用交易專屬價值評估線上銷售，且已導入 Google 代碼，你將能追蹤交易專屬轉換價值。你也可以使用代碼管理工具部署轉換標記來追蹤價值。如果你使用 Google Analytics (分析) 評估網站或應用程式的轉換價值，可以將轉換匯入 Google Ads 轉換追蹤。
• 待開發顧客產生：如要評估待開發客戶廣告活動中，有效或已完成轉換的客戶所帶來的價值，建議導入待開發客戶強化轉換。
• 離線銷售：如要使用離線銷售評估線上廣告支出的成效，請導入商店銷售評估功能。
• 其他離線轉換：如果轉換價值只能在離線時或客戶關係管理 (CRM) 系統中使用，除了設定離線轉換匯入之外，你也可以將廣告點擊帶來的離線轉換匯入 Google Ads。

如何在改採以價值為準出價策略後分析成效

部分行銷人或代理商可能會監控多項指標，但我們建議貴公司內部應先定義明確的成效指標，並訂定與實質業務目標密切相關的 KPI，而不是單純評估單次點擊出價、轉換量、單次轉換出價等上游指標。

「盡量提高轉換價值」的主要指標：總轉換價值
成效定義：在廣告活動預算內提高總轉換價值。
支出和轉換價值金額取決於廣告活動預算。這項策略將使用每日預算。如要提高轉換價值金額，請增加每日預算。

「目標廣告投資報酬率」的主要指標：總轉換價值和平均廣告投資報酬率 (轉換價值/費用)
成效定義：提高總轉換價值，同時達到設定的目標廣告投資報酬率價值。
支出和轉換價值金額取決於你設定的廣告投資報酬率目標。如果「轉換價值」欄有歷來的轉換價值資料，可採用 Google Ads 建議的廣告投資報酬率。如要提高轉換價值金額，請調降廣告投資報酬率目標。

耐心成就一切

評估成效時，請記住下列要點：

適應期

• 前二至三個轉換週期是適應期，因此請將這段時間的資料從評估範圍中排除。
• 如果你剛在廣告活動中匯入一項新的轉換價值，請務必過一段時間後再切換出價策略。請參考上方工作流程中的時程，瞭解完成轉換大致需要多久時間。

轉換延遲

• 評估目標廣告投資報酬率和盡量提高轉換價值的成效時，需將轉換延遲納入考量。轉換延遲是指使用者點選廣告到實際在網站上完成轉換的時間差。如果你需自行上傳離線轉換資料，則轉換延遲時間除了包含使用者完成轉換的時間，還要加上將轉換資料上傳到 Google Ads 的時間。
• 請使用出價策略報表等工具找出轉換延遲時間，並在分析成效時排除這段時間。如果你剛匯入有價值的新轉換目標，則需要將新目標納入「轉換」欄，讓該目標轉為可出價的狀態，出價策略才會開始學習。將目標設為可出價後，請至少等待四週再切換出價策略。如果資料量較少，等候時間可能會拉長一些。

透過實驗進行測試

• 許多團隊會合作進行廣告活動實驗，來檢驗改用以價值為準出價策略的效果。請使用 A/B 版本測試，評估這項新策略對關鍵業務指標的影響度。

調整目標和預算來提升成效

如要提高出價成效並讓支出發揮最大效益，調整目標和預算是可行的主要做法，前者適用於目標廣告投資報酬率策略，後者則適用於盡量提高轉換價值策略。

• 成效規劃工具：成效規劃工具可模擬不同目標和預算對廣告活動成效的影響，最多可預測 18 個月的走勢
• 模擬工具：模擬工具可預測預算和目標變化對關鍵指標的影響。
• 最佳化分數：參考最佳化分數建議，快速掌握成長契機。
• 組合出價及共用預算：使用組合出價及共用預算，為成效目標相似的廣告活動群組分配出價和支出。

自動套用最佳化建議

最佳化分數可用來評估 Google Ads 帳戶在搜尋、多媒體、購物、探索和影片行動廣告活動的成效。系統會根據你帳戶的成效記錄、廣告活動設定及 Google 的整體趨勢，為你量身打造最佳化建議

最佳化建議五項主要優點

• 大規模實行最佳做法：這項功能會根據帳戶設定與目標提供量身打造的最佳化建議，因此你會有更多接觸潛在客戶的機會。系統會隨時根據你的設定和目標，為帳戶執行適當的功能，確保廣告活動能發揮最高效益。
• 提升成效：最佳化分數會根據成效記錄、廣告活動設定及 Google 上的整體趨勢，為帳戶套用最相關的最佳化建議，藉此協助提升成效。
• 提高效益：減少執行人工作業的時間，並將更多時間用在業務策略上。自訂最佳化建議是根據帳戶的成效記錄、廣告活動設定以及 Google 的整體趨勢打造而成。
• 可見度和控管能力：你可以選擇不要自動套用特定最佳化建議，包括停止自動套用單項或大量的最佳化建議。你可以透過每週的成效報表、帳戶的「變更記錄」頁面和「最佳化建議」頁面的「記錄」分頁，追蹤進展及查看最近套用的最佳化建議。
• 不增加預算：自動套用最佳化建議不會增加帳戶層級預算，或是重新分配現有廣告活動的預算。若要檢視成長或預算相關的最佳化建議，請記得前往「最佳化建議」頁面。

最佳化建議類型

• 廣告和額外資訊：改善現有廣告和廣告群組，並讓成效最佳的廣告最常顯示。
• 關鍵字和指定目標：接觸更多對產品/服務有興趣的人
• 出價與預算：找到適當的出價策略來達成業務目標。

管理及檢視自動套用的最佳化建議。

選擇自動套用最佳化建議後，即可在「最佳化建議」頁面的「記錄」分頁中查看已啟用的最佳化建議，並能隨時選擇停用。你可以檢視自動套用的最佳化建議，瞭解過去一週套用某項最佳化建議的頻率、最近的套用時間，以及首次選用的時間。

利用成效規劃工具設定最佳預算

成效規劃工具

Google Ads 內含的成效規劃工具，可用來制定接下來最長 18 個月的計畫。它可以預測經過最佳化調整的目標和預算，對於主要指標與整體廣告投資報酬率的正面影響，我們建議每個月固定使用成效規劃工具，確保預算和廣告活動層級的智慧出價目標皆設定得宜，能將消費者的需求成功轉換為業績。你可以利用成效規劃工具完成以下工作：

• 查看廣告活動的成效預測資料
• 調整廣告活動設定並瞭解不同設定帶來的成效
• 瞭解季節性商機
• 為多個帳戶和廣告活動管理預算

成效規劃工具如何預測成效？

為了盡可能提供最準確的預測結果，成效規劃工具會將數十億筆搜尋查詢納入考量，而且每 24 小時會更新一次。這項工具會使用過去 7 到 10 天的相關資料模擬廣告競價，考量的變數包括季節性因素、查詢量成長、競爭對手活動和到達網頁。

成效規劃工具進行模擬並收集資料後，會對照廣告活動放送後獲得的最終實際成效，評估成效規劃工具的成效預測準確度，然後使用機器學習技術微調預測資料。

在成效規劃工具中建立新企劃書

1. 存取成效規劃工具：依序點選「工具」>「規劃」>「成效規劃工具」，前往成效規劃工具，然後按一下加號 (+) 圖示，建立新企劃書。
2. 選取目標相似且共用同一筆預算的廣告活動：你可以使用成效規劃工具，為多個設有相同成效目標的廣告活動或帳戶提高成效。
3. 選擇要提升的指標：請先瞭解不同預測選項的用途，再建立企劃書，並根據行銷目標選擇要「盡量爭取轉換」還是「盡量爭取點擊」。
4. 選取回溯期做為評估轉換率的依據：企劃書預設為使用過去 7 天的轉換率，但你可以根據期望選擇過去 30 天、過去 90 天或去年同期，看看對預測結果有什麼影響。
5. 選擇指定目標或門檻：建議你設定指定目標 (例如平均單次轉換出價、轉換量或支出金額)，確保企劃書提供有助於達成目標的資料。
6. 參考過往成效來設定指定目標：你可以根據上一段期間或去年同期的成效資料，設定支出、平均單次轉換出價或轉換量指定目標。
7. 在「企劃書預測」畫面調整預算金額和指定目標，瞭解會造成哪些影響：你可以根據轉換相關數據調整支出，或點選圓點，查看採用不同單次轉換出價或轉換門檻時需支付的費用。如果預期需求還會有波動，這主要會對費用有影響，查看預測時請留意這一點。

成效規劃工具的最佳作法

• 提前 18 個月開始規劃：成效規劃工具能讓你提前最多 18 個月，為下列各種廣告活動類型進行規劃：搜尋、購物、地區、多媒體、影片、最高成效，以及應用程式。
• 定期查看進度：建立為期 18 個月的企劃書後，建議你每月或每季定期查看情況，確保能根據過去 7 天至 10 天的資料執行企劃書。企劃書會反映這段期間的市場變動，如有即將到來的季節性轉變，也會納入預測範圍中。

探索最佳化分數的價值

什麼是最佳化分數

最佳化分數可用來評估 Google Ads 帳戶的預期成效。這個分數會介於 0 到 100 之間。分數越高，代表廣告活動或帳戶經過更妥善的最佳化設定，可參考的行動建議較少。

最佳化分數結合統計模型、模擬作業和機器學習技術，能夠判定每項最佳化建議可能帶來的最佳化分數增幅。如果某項最佳化建議與成效的關聯性較高，該建議在整體分數的權重就會提升。升幅百分比較高的最佳化建議，會對廣告客戶的成效帶來較大的影響。

除了分數，系統也會列出最佳化建議，協助你將各個廣告活動最佳化。每項最佳化建議都有百分比值，表示採用該建議後，最佳化分數預期會有的升幅。系統只會針對下列的有效廣告活動顯示最佳化分數：搜尋、多媒體、探索、影片行動、購物、應用程式和最高成效廣告活動。

參考最佳化分數打造成效出色的廣告活動

• 最佳化帳戶：如果需要能改善成效的最佳化建議，可以先從帳戶最佳化分數著手。此外，這項功能也能加快最佳化作業的執行程序，幫助你省下寶貴時間。
• 排定帳戶的最佳化優先順序：透過追蹤帳戶的最佳化分數指標，你可以判斷哪些廣告活動最有進步空間，並優先將這些廣告活動最佳化。

使用 AI 技術輔助的搜尋和最高成效廣告活動，成效加倍

Google AI 能讓行銷成效倍增

• 觸及更多消費者：消費者行為瞬息萬變且難以預測。將搜尋和最高成效廣告活動搭配使用，行銷人就更有機會觸及消費者，找出預料之外的消費需求。
• 加倍提升成效：將行銷視為帶來利潤的成長引擎，商家可以更靈活的分配預算，充分發揮成長潛力。商家應謹慎考量每筆額外支出可獲得的投資報酬率，並思考如何繼續使用下一筆資金推動未來業務成長。
• 專業知識發揮加乘效果：行銷人可以運用素材資源型的廣告素材，大幅提升自己的專業知識，並使用 Google Ads 的「洞察」頁面預測新的需求。Google AI 會使用行銷人的資料，幫助尋找新的目標對象。

如何運用 AI 技術輔助的搜尋和最高成效廣告活動，獲得更出色的成效

• 搜尋廣告活動：使用廣泛比對、智慧出價和回應式搜尋廣告，盡可能提高相關查詢的轉換成效。
• 最高成效廣告活動：可全面發揮 Google AI 技術的威力，讓你在所有 Google Ads 廣告空間中加倍提升轉換量，從新的搜尋查詢和管道發掘成長商機，提升成效並達成目標。

如果你使用的是動態搜尋廣告活動，建議升級為最高成效廣告活動

目前有兩種不含關鍵字且已啟用搜尋的廣告活動：動態搜尋廣告 (DSA) 和最高成效廣告活動。這兩種廣告活動都使用 Google AI，提升觸及增量並協助迅速拓展業務。瞭解各個廣告活動類型。

• 動態搜尋廣告 (DSA)：動態搜尋廣告 (DSA) 能為廣告主提供顯著價值。這種廣告能大規模指定到達網頁，並產生適用於搜尋廣告的廣告素材，爭取更多由相關搜尋查詢帶來的轉換。
• 最高成效廣告活動：最高成效廣告活動可讓你從搜尋以外的管道，以相同的費用獲得更多轉換。將動態搜尋廣告升級為最高成效廣告活動，就能更輕鬆地透過單一購買平台，執行完全自動化廣告活動 (如動態搜尋廣告)。

將動態搜尋廣告升級為最高成效廣告活動有何優點

• 強化成效表現
• 更先進的技術：在最高成效廣告活動中，搜尋廣告的指定目標功能以廣告主提供的素材資源做為信號，有助於找出可能轉換的查詢。如果廣告主的到達網頁或網站上內容不多，這項功能就相當實用。此外，最高成效廣告活動也改善了後端指定目標技術，因此相較於動態搜尋廣告，廣告主能在搜尋中觸及更多高品質的查詢。
• 自動調整的廣告素材：最高成效廣告活動不只具備動態搜尋廣告的標題生成技術，還能使用素材資源為搜尋查詢建立高度相關的廣告。這類廣告的關聯性較高，因此這些自動調整的廣告素材可爭取更多轉換。

資料來源：資料來源：Google skillshop