行銷是什麼?賣東西?做廣告?什麼是行銷的本質?

什麼是行銷?這個問題,是我大二行銷學課程第一堂課,教授踏進教室對著一群茫然大學生問的第一個問題,當時學生的回答不外乎賣東西、做廣告、建立品牌形象等等,教授沒有否定也沒有肯定。