台灣公司申請微信公眾號流程說明

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最近剛幫公司完成微信認證服務號的申請,事前查了很多資料也問了很多人,得到的資訊都不盡相同,流程似乎也很繁瑣,也有能夠協助代辦申請的商家,但代辦費用動輒數萬,使用人頭公司申請也不保險。其實目前台灣公司是可以申請公眾號的,自己申請也不難,以下是目前的相關資訊及流程。

微信公眾號類別

目前公眾號主要分成3種,有服務號、訂閱號、小程序。

  • 服務號-類似LINE官方帳號,可以發送訊息給關注你的用戶,也可以跟用戶一對一溝通互動,提供服務。
  • 訂閱號-類似沒有Messenger功能的FB粉絲專頁,帳號經營者單向的發布資訊給用戶。
  • 小程序-在微信裡面建立應用程式,類似line裡面還可以玩遊戲或串接、綁定第三方功能等等。

另外還有企業微信,是提供給企業的功能,類似結合Outlook+Teamviewer的系統,提供企業信箱、公司內網互動、視訊會議等功能。

微信公眾號規範

使用公眾號,須遵守相關規範,規範很多很長,大家可以點進下方網址自己看,主要是防止違法、詐騙、誘導等行為,像FB、IG買粉絲、機器人按讚等行為都是禁止的,過度發布推銷或優惠訊息騷擾用戶也是被禁止的,至於什麼樣的程度算是”過度”就沒有明確定義。https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw

微信公眾號註冊流程

第一步、以Email註冊,按照微信的網頁步驟進行。

填寫信箱→發送驗證碼→到信箱收驗證碼→回網頁填入驗證碼並設定密碼,就完成第一步。
註冊網址 https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/registermidpage?action=index&lang=zh_CN&token=

第二步、選擇想要的公眾號類型。

服務號、訂閱號、小程序3種類型可選擇。

第三步、登記申請者的資料。

申請者類型分為政府、媒體、企業、其他組織及個人5種,選擇符合的申請者類型、填寫相關資料並選擇認證方式(認證會在下面說明)。以台灣公司為例,需填寫公司名稱、公司統編等資料。

第四步,填寫公眾號訊息。

包括帳號名稱、服務內容等等,就像FB粉絲專頁的「關於」,可介紹提供的服務、產品,介紹商家或品牌等等。

完成以上步驟,就可以申請認證了。

微信公眾號認證方式

公眾號在完成註冊起30日內須完成認證,若超過30日未完成認證,已註冊的資料就會被銷號,所以建議在認證資料都備妥後一次處理。

在前面註冊的第三步會選擇認證方式,精準來說是選擇認證費用的付款方式,台灣公司申請微信公眾號會被歸屬在境外公司(港、澳地區也是),境外公司申請的話需付99美元認證費,可選微信支付或信用卡付款(限Visa/Master)。

微信的認證審核是交由第三方機構處理,這99美元是付給第三方審核機構,是無論認證成功與否都需要付的手續費,即使認證失敗也不會退還喔!負責微信公眾號認證審核的機構總共有4家,但申請認證時不用選擇要由哪一家審核,是由系統隨機分派的。

台灣公司申請公眾號認證所需資料:
  • 營業登記證:拍照或掃描圖片檔,若是影本則須每一頁都加蓋公司章再拍照或掃描。
  • 聯繫人身分證:正反面彩色圖片檔。(聯繫人可以是公司負責人或是未來公眾號營運人員。)
  • 申請公函:網頁內可下載公函檔案列印後填寫蓋章,再拍照或掃描上傳。
  • 近3期電話帳單:聯繫人手機電話或公司辦公電話近3期的帳單,公司的須加蓋公司章,或公司近3期銀行卡帳單。
  • 其他:如果是以商標名稱作為公眾號帳號名稱,最好也附上商標註冊證。

備妥以上資料後,依照認證申請的網頁指示填寫資訊並上傳檔案,填寫完畢後就可選擇發票及付款,完成付款即送出審核資料,審核進度也都可以在微信公眾平台上查詢,如有缺件或需要調整修改的部分,負責的第三方機構會以電話及Email通知,如果有任何疑問也可以透過Email、電話或微信詢問負責的第三方機構(第三方機構的來信內會提供聯絡方式),共有3次修改機會,若3次內沒有完成就須重新申請認證,當然費用也要再繳一次。

另外我自己遇到的問題是,申請網頁內每個項目只能上傳1張JPG檔,無法上傳PDF,所以有關第1點營業登記證,我一開始只有上傳第一頁,後來審核退回,要求補齊營登完整的每一頁資料,但因網頁限制,審核人員請我將資料Email給他,由他上傳,就不會有只能上傳一頁的問題。或是一開始應該要將全部頁面縮在一份JPG檔裡面,就不會被退回。

另外,為了避免企業資料被盜用,在我資料送審後,第三方機構主動查詢到公司的網站,發了「微信認證審核」為主旨的信件到公司客服信箱,確認公司名稱、負責人名稱,以及是否由聯繫人(我)申請微信公眾號,須以該服務信箱回覆到審核人員信箱一一答覆確認才行。

台灣公司申請公眾號認證所需時間:

依據騰訊的官方網站說明是送審後的7-15個工作日會完成審核,但我自己送審後很快就收到回覆,第一次送審後半小時就收到退回通知,包括Email及電話,說明我需要補齊的資料,補齊資料送出的隔天就審核通過了,加上我補件的時間,其實前後不到三個工作天,速度很快。

以上資訊是目前微信公眾號的申請流程,希望有幫助到你。

8 thoughts on “台灣公司申請微信公眾號流程說明”

  1. 你好:
    我想請問境外小程序的相關問題
    1。企業申請人需要實名嗎?
    2。小程序是否是私有化部署,業主可擁有原碼,暫時掛在第三方中國企業會不會有問題,如果要移轉到自已的企業之下
    3。你們公司是否有相關服務,如果有可委託給你們嗎?謝謝

    1. 你好,有關你的疑問,就我所知道的回覆你
      1.需要,需要遞交你的ID正反面照片、電話認證、Email認證等相關資料
      2.業主可自己寫APP串微信API,騰訊也有提供空間(收費),可以在他們的網站上找到說明
      3.我只是幫公司過微信號之後分享流程,沒有提供小程序製作服務

  2. 你好,請問企業自行申辦公眾號只能選擇服務號嗎?還是訂閱號也可以呢?
    謝謝!

  3. 我申請微信小程序已經認證通過、但是目前卡到在台灣要透過銀行第三方、才有辦法申請微信商戶、但是台灣的銀行目前都不承接! 我很傷腦筋也找不到辦法

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